Panoramica dei Termini e Condizioni
Il casinò pubblica i propri Termini e Condizioni per spiegare come funziona la piattaforma, come operano gli account e quali regole si applicano a chiunque decida di giocare. L’apertura di un account o l’utilizzo del sito web crea un accordo legale tra l’utente e l’operatore. La prosecuzione dell’attività sul sito conferma l’accettazione dell’intero insieme di regole, anche quando alcune sezioni non sono state esaminate in dettaglio al momento della registrazione.
Accettazione del Contratto con l’Utente
L’accesso a qualsiasi sezione del sito web o il completamento della registrazione confermano l’accettazione dei Termini e Condizioni, dell’Informativa sulla Privacy, delle regole promozionali e delle normative specifiche dei singoli giochi mostrate sulla piattaforma. Il casinò limita l’accesso agli utenti che accettano tutte le condizioni elencate. Qualora una qualsiasi regola sia in conflitto con obblighi personali o con la legge locale, la registrazione e l’ulteriore utilizzo dovrebbero essere interrotti. L’attività continuativa sul sito segnala la piena accettazione dell’accordo, indipendentemente dal grado di familiarità dell’utente con ciascuna singola clausola.
Idoneità Legale e Giurisdizione
La piattaforma limita la partecipazione agli adulti che soddisfano l’età legale per il gioco d’azzardo secondo la normativa applicabile. Per l’Italia, l’accesso è consentito solo agli utenti che rispettano le regolamentazioni nazionali. I requisiti principali includono:
- Il raggiungimento dell’età minima legale per il gioco d’azzardo;
- La presentazione di documenti di età o identità su richiesta;
- L’accettazione della sospensione o chiusura dell’account in caso di mancata presentazione di prove valide.
Le leggi sul gioco d’azzardo variano da paese a paese. La responsabilità del rispetto delle normative ricade sull’utente. Il casinò non fornisce consulenza legale sulla legalità regionale. L’utilizzo della piattaforma conferma la conformità alle regole locali, mentre le imposte e gli obblighi di dichiarazione legati alle vincite restano a carico dell’utente.
Registrazione e Gestione dell’Account
L’accesso completo alle funzionalità del casinò richiede la creazione di un account. La registrazione richiede l’inserimento di dati personali accurati e aggiornati, come indirizzo email, password, numero di telefono e data di nascita. Aprendo un account, l’utente conferma che:
- Le informazioni fornite sono accurate e complete;
- I dati del profilo verranno aggiornati in caso di modifiche;
- Esiste un solo account per persona.
Le verifiche di conformità possono essere effettuate nell’ambito delle procedure di controllo. Il casinò può richiedere documenti ufficiali per confermare l’identità e la titolarità dei metodi di pagamento. Gli account possono rimanere limitati fino al completamento delle verifiche.
Se i documenti non vengono forniti o risultano non corretti, può seguire la sospensione o la chiusura permanente dell’account. La presenza di più account viola le regole della piattaforma. In caso di rilevamento, l’operatore può annullare le transazioni, rimuovere i bonus, adeguare i saldi o mantenere un solo account a propria discrezione.
Sicurezza dell’Account e Dati di Accesso
La sicurezza dell’account è responsabilità dell’utente. I dati di accesso devono rimanere riservati e non devono essere condivisi con terze parti. Tutte le attività effettuate con un determinato set di credenziali restano attribuite al titolare dell’account. In caso di accesso non autorizzato o di problemi di sicurezza, è necessario contattare tempestivamente il servizio clienti. Il casinò non si assume responsabilità per perdite legate alla condivisione dell’accesso, a negligenza o a un uso improprio derivante dalle azioni dell’utente. Gli strumenti per il recupero della password sono disponibili sul sito web.
Pagamenti, Depositi e Prelievi
Per giocare è necessario depositare fondi sull’account. I fondi depositati devono provenire da fonti lecite e appartenere al titolare dell’account. I pagamenti effettuati da terze parti, come amici o parenti, sono vietati. Le principali regole sui pagamenti includono:
- I depositi devono essere effettuati utilizzando carte o conti intestati all’utente;
- I chargeback o i pagamenti stornati costituiscono una violazione dell’accordo;
- I pagamenti in contanti non sono disponibili;
- I depositi da terze parti possono comportare la perdita delle vincite.
I pagamenti vengono elaborati da partner finanziari autorizzati. Le loro regole si applicano salvo conflitto con i Termini e Condizioni del casinò. L’accesso ai prelievi può rimanere limitato durante le verifiche. Le commissioni sui bonifici bancari relative a fondi restituiti restano a carico del beneficiario.
Verifica dell’Identità e Conformità AML
utenti confermano di avere l’età legale, la titolarità dei fondi e la consapevolezza dei rischi legati al gioco d’azzardo. La partecipazione avviene per scelta personale e le eventuali perdite fanno parte di tale decisione. I controlli di identità possono essere effettuati in qualsiasi momento, sia internamente sia su richiesta delle autorità di regolamentazione. L’accesso ai prelievi può rimanere limitato durante le verifiche. Fornire informazioni false o fuorvianti costituisce una grave violazione e può portare alla chiusura immediata dell’account. In caso di attività da parte di un minore:
- L’account verrà chiuso;
- Le scommesse effettuate in quel periodo verranno annullate;
- I fondi prelevati dovranno essere restituiti all’operatore su richiesta.
Condotta Vietata e Uso Corretto
Il gioco corretto tutela l’integrità della piattaforma. Alcune azioni sono строго vietate e possono comportare sanzioni. La condotta vietata include:
- Collusione o condivisione di informazioni riservate sul gioco;
- Utilizzo di software, bot o exploit tecnici;
- Uso di dati di pagamento rubati o non autorizzati;
- Coinvolgimento in frodi, riciclaggio di denaro o attività criminali.
L’operatore monitora le attività e collabora con le autorità quando necessario. Gli account collegati a comportamenti fraudolenti possono essere chiusi senza preavviso e i saldi potrebbero non avere diritto a rimborso. Eventuali sospetti di condotta scorretta devono essere segnalati tempestivamente al servizio clienti.
Violazioni e Misure di Applicazione
Il rispetto dei Termini e Condizioni è obbligatorio. In caso di violazione, la responsabilità delle conseguenze risultanti ricade sull’utente. Costi, reclami o spese legati alla mancata conformità possono richiedere il rimborso, incluse spese legali e amministrative. L’utilizzo della piattaforma conferma l’accordo a manlevare e risarcire l’operatore e i suoi partner da qualsiasi reclamo o perdita connessi a un uso improprio, inclusi:
- Violazioni dei Termini e Condizioni;
- Violazioni delle leggi applicabili o dei diritti di terzi;
- Accesso tramite credenziali condivise o compromesse;
- Percezione di vincite collegate a tali azioni.
Le misure di applicazione possono includere:
- Avviso formale con richiesta di cessare le azioni vietate;
- Sospensione temporanea dell’account;
- Chiusura permanente dell’account senza preavviso;
- Recupero di fondi, vincite o bonus collegati alle violazioni.
In tali casi, anche le credenziali di accesso possono essere disattivate.
Sospensione e Chiusura dell’Account
Il casinò si riserva il diritto di limitare l’accesso, sospendere gli account o risolvere il contratto in caso di violazione delle regole. I motivi più comuni includono frode, account duplicati, interferenze tecniche, utilizzo illegale o contenuti offensivi. Quando la chiusura avviene al di fuori di violazioni gravi, gli eventuali saldi residui possono essere restituiti dopo la liquidazione degli obblighi. Nei casi legati a frode o condotta criminale, i fondi possono non essere rilasciati. Gli account chiusi non consentono più depositi o prelievi e tutti gli impegni reciproci cessano.
Errori Tecnici e Problemi di Sistema
La piattaforma mira a garantire un funzionamento stabile, tuttavia possono verificarsi problemi tecnici, errori di visualizzazione o discrepanze del server. In tali casi, fanno fede i registri del server. I fondi accreditati in modo errato e utilizzati per il gioco possono comportare l’annullamento delle scommesse, e le vincite correlate possono richiedere la restituzione. L’operatore non si assume responsabilità per guasti del provider Internet, problemi dei dispositivi o intercettazioni dei dati al di fuori del proprio controllo.
Limitazione di Responsabilità
L’utilizzo del casinò avviene per scelta personale. Il gioco e le decisioni finanziarie sono effettuati a discrezione e a rischio dell’utente. I servizi sono forniti in base all’accordo pubblicato, senza garanzie oltre a quelle previste dalla legge. È esclusa qualsiasi responsabilità per perdite indirette, mancati profitti o contenuti di siti web di terzi accessibili tramite link esterni.
Diritti di Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti del sito web appartengono all’operatore o ai partner autorizzati. L’uso personale consente il download o la stampa in misura limitata. L’uso commerciale, la riproduzione o l’utilizzo dei marchi senza autorizzazione sono vietati e possono dar luogo ad azioni legali.
Dati Personali e Privacy
Il trattamento dei dati personali avviene in conformità agli standard italiani ed europei in materia di protezione dei dati. Le informazioni vengono utilizzate per la gestione dell’account, la conformità normativa e il miglioramento dei servizi. L’accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e agli obblighi verso le autorità competenti. Le richieste di cancellazione possono essere accolte nei limiti consentiti dalla legge. Alcuni registri devono essere conservati per finalità di antiriciclaggio e prevenzione delle frodi. L’utente viene informato quando la cancellazione completa non è possibile.
Cookie e Funzionalità del Sito Web
I cookie supportano le funzioni essenziali del sito e il riconoscimento dell’account. La disattivazione dei cookie può limitare l’accesso ad alcune funzionalità. Le informazioni su come gestire i cookie sono disponibili tramite fonti informative indipendenti.
Reclami e Risoluzione delle Controversie
Domande o controversie devono essere inoltrate tempestivamente al servizio clienti. I registri del server costituiscono il principale riferimento durante le verifiche. Gli esiti di gioco si basano su generatori di numeri casuali certificati e, in caso di discrepanze, prevalgono i dati del server.
Forza Maggiore
Eventi al di fuori del controllo dell’operatore, come disastri naturali, attacchi tecnici o guasti alle infrastrutture, possono interrompere i servizi. Durante tali periodi, gli obblighi restano sospesi fino alla ripresa delle operazioni.
Regole del Programma Fedeltà
Il sistema fedeltà premia il gioco alle slot tramite l’accumulo di punti. I punti determinano i livelli di status e possono essere convertiti in fondi a determinate condizioni. Le puntate sulle slot contribuiscono alla progressione, mentre le altre categorie di gioco restano escluse.
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